PIEPSER -
Motivation
Derzeitige
ÖPNV-Informationsangebote im Internet oder über das
Handy bedienen insbesondere die Wünsche von
Gelegenheitsnutzern, die sich spontan mit dem Angebot
vertraut machen wollen. Für die große
Gruppe der ÖPNV-Pendler
ist diese Art der Informationsbereitstellung jedoch weniger attraktiv,
da der Fahrplankundige in der Regel nur wissen möchte, ob
seine Verbindung von einer Verspätung betroffen ist oder
nicht. Eine Alternative zum täglichen Informationsabruf ist
ein personalisierter
Dienst, den der Fahrgast bei seinem Verkehrsunternehmen abonnieren
kann. Das so einem Dienst zugrunde liegende Konzept beruht darauf, dass
der Nutzer nur im Störungsfall
auf die besondere Lage und ggf. auch auf
Handlungsalternativen
aufmerksam gemacht wird.
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